(066) 203 34 81

 (050) 753-87-18

 (050) 753-87-12

Адреси і телефони

Часто задавані питання

У цій рубриці Ви можете знайти відповіді на найбільш поширені питання, якщо Ви хочете поставити своє запитання - скористайтеся Формою зворотного зв'язку

Де я можу дізнатися тарифні плани і вартість підключення?
Дізнатися актуальні тарифні плани і вартість підключення Ви можете в розділі Тарифи.

Як я можу підключитися до Вашої мережі?
Для підключення зробіть заявку на сайті. У зазначений Вами час наш співробітник виконає підключення. Якщо Ваш будинок ще не підключений, напишіть нам лист на support@skif.tv Ми зробимо все можливе, щоб прискорити процес підключення Вашого будинку.

Як швидко відбувається зарахування грошових коштів?
Со сроками зачисления средств на Ваш баланс можно ознакомиться в разделе оплата

Як я можу подивитися інформацію по своїх платежах і станом рахунку?
Перевірити інформацію по Вашим платежах і станом рахунку Ви можете в будь-який зручний для Вас момент в Особистий кабінет, в розділ докладніше про баланс або по телефону (066) 203 34 81 - (050) 753 87 18 - (050) 753 87 18.

Як потрапити в Особистий кабінет?
На главной странице нашего сайта есть кнопка "Особистий кабінет" в центральному меню.

Как посмотреть статистику по трафику?
Ви можете це зробити самостійно в Особистому кабінеті в розділі "Статистика"

Яке програмне і апаратне забезпечення необхідно для роботи у Вашій мережі?
У вашому комп'ютері повинна бути встановлена мережева карта стандарту Ethernet 100baseTX або WiFi карта стандарту 802.11 b/g (в цьому випадку Вам буде потрібно замовити WiFi роутер). Також Ваша операційна система повинна підтримувати протоколи TCP/IP. Примітка: наступні Операційні системи підтримують протоколии TCP/IP за замовчуванням: Windows 95, 98, NT, ME, XP, Vista, Seven; Linux; FreeBSD; MacOS .

Що таке додаткова послуга "IP адреса" і як нею скористатися?
Фіксований IP-адреса дозволить Вам:
  • Отримувати доступ до свого комп'ютера з віддаленого робочого місця,
  • Запускати на своєму робочому місці сервіси, доступні з Інтернет.
  • Чи не потрапляти в списки блокованих динамічних адрес.
Ви можете замовити цю послугу в офісі у Вашому місті.