Для всех наших абонентов вне зависимости от тарифного плана работает служба технической и информационной поддержки.
Время работы:
пн-вс 8:00—21:00;
Для получения информации точно и быстро, Вам необходимо быть готовыми предоставить следующую информацию:

• Номер договора;
• Ошибку которую Вам выдаёт при подключении(если в этом проблема)
• В случае ошибки 691 или 629, когда была произведена оплата услуг
• Сформулированно описать проблему

Убедительная просьба не звонить в службу технической поддержки в состоянии алкогольного, наркотического либо другого опьянения.
Так же просим Вас не оскорблять наших сотрудников, и общаться с ними корректным тоном, вежливое общение ускорит решение Вашей проблемы.
В случае необходимости привлечения техников для устранения Вашей проблемы, Вам прийдёт смс с номером заявки. По этому номеру Вы можете уточнять статус выполнения заявки.

• Настройка PPPOE Windows7
• Настройка PPPOE Windows XP