(066) 203 34 81

 (050) 753-87-18

 (050) 753-87-12

Адреса и телефоны

Часто задаваемые вопросы

В этой рубрике Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, если Вы хотите задать свой вопрос - воспользуйтесь формой обратной связи

Где я могу узнать тарифные планы и стоимость подключения?
Узнать актуальные тарифные планы и стоимость подключения Вы можете в разделе Тарифы.

Как я могу подключиться к Вашей сети?
Для подключения сделайте заявку на сайте. В указанное Вами время наш сотрудник выполнит подключение. Если Ваш дом еще не подключен, напишите нам письмо на support@skif.tv Мы сделаем всё возможное, чтобы ускорить процесс подключения Вашего дома.

Как быстро происходит зачисление денежных средств?
Со сроками зачисления средств на Ваш баланс можно ознакомиться в разделе оплата

Как я могу посмотреть информацию по своим платежам и состоянию счёта?
Проверить информацию по Вашим платежам и состоянию счёта Вы можете в любой удобный для Вас момент в Личном кабинете, в раздел подробнее о балансе или по телефону (066) 203 34 81 - (050) 753 87 18 - (050) 753 87 18.

Как попасть в Личный кабинет?
На главной странице нашего сайта есть кнопка "Личный кабинет" в центральном меню.

Как посмотреть статистику по трафику?
Вы можете это сделать самостоятельно в Личном кабинете в разделе "Статистика"

Какое программное и аппаратное обеспечение необходимо для работы в Вашей сети?
В вашем компьютере должна быть установлена сетевая карта стандарта Ethernet 100baseTX либо WiFi карта стандарта 802.11 b/g (в этом случае Вам будет нужно заказать WiFi роутер).Также Ваша операционная система должна поддерживать протоколы TCP/IP. Примечание: следующие Операционные системы поддерживают протоколы TCP/IP по умолчанию: Windows 95, 98, NT, ME, XP, Vista, Seven; Linux; FreeBSD; MacOS .

Что такое дополнительная услуга "IP адрес" и как ней воспользоваться?
Фиксированный IP-адрес позволит Вам:
  • Получать доступ к своему компьютеру с удаленного рабочего места,
  • Запускать на своём рабочем месте сервисы, доступные из Интернет.
  • Не попадать в списки блокированных динамических адресов.
Вы можете заказать эту услугу в офисе в Вашем городе.